Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 14 Juli 2026
StarEvent berkomitmen melindungi data pribadi pengguna sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Pembeli: nama, alamat email, dan nomor telepon yang diisi saat checkout — digunakan untuk penerbitan dan pengiriman e-ticket.
- Organizer: data identitas (NIK), informasi rekening bank, dan data organisasi — digunakan untuk verifikasi dan pencairan dana.
- Data teknis: alamat IP dan informasi perangkat untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
2. Penggunaan Data
- Memproses transaksi dan menerbitkan e-ticket.
- Verifikasi identitas organizer dan pemrosesan pencairan dana.
- Mengirim notifikasi transaksional (konfirmasi pesanan, e-ticket, status refund).
- Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan.
3. Pembagian Data
Data pembeli tiket dibagikan kepada penyelenggara event terkait sebatas keperluan penyelenggaraan (daftar peserta dan check-in). Data pembayaran diproses langsung oleh payment gateway berizin Bank Indonesia — kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran Anda. Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga.
4. Penyimpanan & Keamanan
Data disimpan dengan kontrol akses berlapis dan komunikasi terenkripsi (HTTPS/TLS). Akses terhadap data sensitif dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
5. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi Anda. Ajukan permintaan melalui email di bawah; kami menindaklanjuti selambat-lambatnya 3×24 jam kerja.